L’attività di 2.0 & Partners si sviluppa in due aree principali:
La prima è la Location & Brand Planning, dedicata all’affiancamento strategico dei brand lungo tutte le fasi del loro percorso di sviluppo nel travel retail: dall’analisi dei contesti e delle opportunità, fino alla presenza operativa negli aeroporti. L’azienda collabora con marchi internazionali di riferimento nei settori del lusso, della moda e del beauty, con una presenza consolidata in Europa, Medio Oriente, Asia e Americhe
La seconda area riguarda la Customer Experience Management, ed ha un focus sul miglioramento dell’esperienza del passeggero. In questo ambito, l’approccio di 2.0 & Partners si distingue per una visione orientata all’accoglienza: il passeggero non è più considerato solo un utente in transito, ma un ospite da coinvolgere, accompagnare e fidelizzare lungo tutto il percorso. Questi servizi sono rivolti agli aeroporti, come agli operatori e ai brand che desiderano mettere al centro la qualità della relazione con i propri viaggiatori.
Grazie a metodologie scalabili e tailor-made e a una conoscenza profonda del settore, 2.0 & Partners offre soluzioni capaci di generare valore reale e duraturo, contribuendo alla crescita sostenibile dei propri partner.
Per maggiori informazioni o per avviare una collaborazione:
Fabio Bernardini – CEO
📧 fabio.bernardini@20partners.com
Vittoria Passoni – Head of Hospitality Programmes and Brand Expansion
