Aer Rianta International (ARI) e ANA/Vinci Airports hanno rivoluzionato l’esperienza di shopping negli aeroporti portoghesi con il rilancio del marchio Portugal Duty Free. L’investimento ha coinvolto otto aeroporti, trasformando gli spazi commerciali con un a combinazione perfetta di tecnologia avanzata e valorizzazione della cultura locale.
La joint venture tra ARI e ANA/Vinci Airports, avviata nel 2022 con una concessione di sette anni, ha dato vita ad un’area commerciale di quasi 10.000 metri quadrati. Il design innovativo si combina con soluzioni tecnologiche all’avanguardia, tra cui installazioni digitali, schermi LCD e pareti interattive che proiettano paesaggi iconici del Portogallo per offrire un’esperienza immersiva ai viaggiatori.
Uno degli obiettivi chiave del progetto è la promozione dell’eccellenza portoghese, attuata grazie ad una collaborazione con i produttori locali. I nuovi negozi propongono una vasta selezione di prodotti locali, tra cui vini di Porto, liquori tradizionali e prelibatezze gastronomiche. La sezione “Port Cellar”, con oltre 230 varietà di vino di Porto, offre un’esperienza sensoriale unica che richiama le cantine storiche. L’area “Sabores de Portugal” celebra la cucina locale con prodotti tipici come i celebri Pastéis de Nata, preparati e consegnati freschi ogni giorno in aeroporto.
L’esperienza di shopping è arricchita da elementi iconici che rendono ogni negozio unico. Il celebre tram 28 di Lisbona e un Volkswagen California Camper Van d’epoca nel Duty Free di Faro trasformano gli spazi in ambienti perfetti per scattare foto.
La modernizzazione non si limita al design, ma punta anche sull’efficienza operativa. L’introduzione di casse self-service e oltre 40 unità POS mobili ha ridotto i tempi di attesa, migliorando la comodità per i viaggiatori. Il Duty Free di Lisbona si distingue per una boutique di lusso con accessori di seconda mano, un negozio Victoria’s Secret ampliato e una nuova area Lego, ideale per i viaggiatori di ogni età.
Il progetto ha portato alla creazione di oltre 600 nuovi posti di lavoro, con team di vendita altamente formati per garantire un servizio eccellente. Il personale è stato preparato per offrire un’assistenza personalizzata e guidare i clienti alla scoperta dei migliori prodotti locali.
L’iniziativa rientra nella strategia di ANA/Vinci Airports per il potenziamento delle infrastrutture aeroportuali e la creazione di un’esperienza di shopping di alta qualità. Con un’offerta che unisce tradizione, tecnologia e servizi premium, Portugal Duty Free si afferma come punto di riferimento internazionale nel settore del travel retail.
Fonte: TRbusiness
